常見問題分類導覽
公司規模與活動預算
Q1. 適合舉辦戶外活動的公司規模大概是多少？
我們服務各類規模的公司，從 15 人的小型新創團隊到超過 500 人的大型跨國企業，皆能提供量身打造的專屬戶外活動設計，並會依人數調整關卡與人力配置。
Q2. 戶外活動的預算通常如何規劃？
預算主要依活動天數、選定場地、餐食等級以及特殊體驗（如攀岩、輕奢露營、溯溪等）進行規劃。我們的顧問會提供模組化方案，靈活配合貴司的預算上限進行最高效配置。
Q3. 是否有最低消費或最低參與人數限制？
基本成團人數為 15 人。若參與同仁人數較少，我們會推薦採用精緻型輕奢露營（Glamping）或主題一日遊等方案，以兼顧活動體驗與預算效益。
Q4. 預算內是否已包含所有保險與安全維護費用？
是的，我們提供的所有合約報價均已足額投保公共意外責任險，並包含專業戶外嚮導、安全教練費用、活動器材與耗材，絕無事後追加的隱藏費用。
Q5. 如果活動因天氣取消，預算退款機制為何？
我們在合約中會載明完善的「雨天備案」與退款比例。若在出發前遭遇天災（如颱風、地震）等不可抗力因素，將扣除已支付給營地或交通單位的不可退訂金後，全數退還其餘預算。
活動規劃與服務內容
Q6. 你們提供哪些類型的戶外團隊建設活動？
我們提供森林探險探索、團隊定向越野、輕奢露營（Glamping）體驗、野外求生基礎訓練，以及融入無痕山林（LNT）環保精神的主題任務等多樣化、高趣味性的方案選擇。
Q7. 戶外活動期間的餐飲如何安排？
餐飲是活動的亮點之一！我們可依方案安排精緻野外私廚燒烤、原民部落特色料理、無痕山林輕食，亦可特別為全素、清真或其他有食物過敏需求的同仁安排個人餐點。
Q8. 是否會安排專業的活動主持與攝影團隊？
會的，我們擁有具備豐富戶外大活動帶領經驗的專業主持人，並可另外加購專業靜態攝影與空拍錄影服務，為團隊捕捉最真實、動人的戶外挑戰精彩片段。
Q9. 我們的員工大部分沒有戶外經驗，活動難度會太高嗎？
完全不會！我們所有的活動設計均主打「新手零門檻」，著重於趣味性、團隊溝通與信任建立。每個活動點皆有專業教練在旁指導與守護，適合所有體能等級的同仁參加。
Q10. 是否可以結合我們公司的企業核心價值或品牌精神？
當然可以！我們的活動顧問會與貴司 HR 或福委會深入溝通，將公司年度目標、品牌標誌、ESG 理念、合作默契等核心價值融入定向越野與主題關卡中。
Q11. 活動當天的主要流程大致如何進行？
以一日活動為例：上午進行破冰建立默契與團隊組建，中午享受美味的特色野餐或燒烤，下午進行分組定點挑戰與探索任務，傍晚進行溫馨的反思分享與頒獎，時程約 6-8 小時。
活動日期、地點與人數
Q12. 戶外活動推薦在哪些季節舉辦？
台灣的秋、冬、春三季（10 月至翌年 4 月）氣候涼爽宜人，最適合中低海拔森林與露營活動。若於夏季舉辦，我們會特別推薦高海拔森林避暑專案或涼爽的親水溯溪路線。
Q13. 常見的活動推薦場地有哪些？
我們在全台（含北部、中部、東部及中南部）精選了多處擁有完善衛浴、草皮優質的私密營地、國家森林遊樂區周邊及安全示範山林，亦可依貴司期待的特定地區尋找最適場地。
Q14. 交通接駁如何解決？可以代辦嗎？
可以完全交給我們！我們提供合格甲類豪華遊覽車的全程代辦，可指定於公司大樓或高鐵站等指定地點集合上車，直達活動營地，讓同仁省心省力、安心出發。
Q15. 請問單一場活動的人數上限是多少？
我們曾多次主辦超過 800 人的大型企業戶外嘉年華與野營家庭日。透過精密的分組、活動動線分流與豐富的攤位設計，大規模人數同樣能擁有高品質、流暢的活動體驗。
Q16. 如果同仁攜帶家屬（含幼童）一同參加，活動是否適合？
非常合適！我們擁有特製的「企業家庭日」模組方案，提供溫馨的親子手作工坊、草地泡泡秀、無重力彈跳與全齡友善的闖關趣味賽，確保大人小孩都能玩得十分盡興。
報價與合作方式
Q17. 索取報價單與活動提案需要提供哪些資訊？
請提供預計活動日期、預估總人數、偏好的活動類型（例如一日野營、野外挑戰等）以及大致的預算範圍，我們的專屬顧問將於 24 小時內為您送出初步活動提案與報價估算。
Q18. 合作的基本付款流程與訂金比例為何？
在您確認活動提案並簽訂正式合約後，需支付 40% 訂金以鎖定指定營地、教練檔期與車輛。活動順利執行完畢驗收後，於 14 天內結清其餘 60% 的尾款。
Q19. 是否能配合財務部開立合格的三聯式發票作帳？
可以。我們均開立正式的電子三聯式發票，品名可完全依照貴司的財務流程要求，填寫如「活動執行費」、「企業員工培訓費」或「企業活動設計服務」等，便於核銷。
Q20. 報價單的有效保留期限大約多長？
由於各熱門私密營地與專業戶外指導教練的檔期變動極快，報價單與預約場地的有效保留期限通常為 14 天，若逢旺季，建議提早與我們簽約簽認以利保留最佳方案。
Q21. 是否接受政府機關或學校單位的專案採購與核銷流程？
可以。我們擁有豐富的公家機關與大專院校活動執行經驗，完全可以配合政府採購、共同供應契約或校方核銷流程進行付款、開立證明與驗收單據作業。
其他常見問題
Q22. 戶外活動如果遇到下雨或惡劣氣候，具體要怎麼處理？
我們會在活動前 3 天評估氣象預報。若為細雨活動照常（提供優質雨衣並強化防雨配套）；若遇暴雨，我們將彈性啟用先前已預訂的優質室內雨天備案場地與室內定向任務，確保體驗不打折。
Q23. 活動現場是否備有急救人員與完善的醫療資源？
我們所有隨隊教練皆具備野外第一急救（WFA/WAFA）或 EMT 救護資質，並隨身攜帶專業急救包。對於百人以上的大型戶外活動，我們會特別增設專屬醫療醫護帳篷與專職護理人員現場待命。
Q24. 同仁參與活動需要自己準備或購買任何專業戶外裝備嗎？
完全不需要。所有專業裝備（包括帳篷、地墊、睡袋、溯溪鞋、安全吊帶、安全帽等）皆由我們全額提供並完成安全檢查。同仁僅需穿著好活動的輕便運動衣鞋，帶上防曬與個人用品即可。
Q25. 活動結束後是否有提供成效分析或滿意度問卷追蹤？
是的，我們非常重視成效與反饋。活動結束後，我們會協助發放滿意度線上問卷。並會在結案報告中提供量化的滿意度指標分析，以及教練視角出發的「團隊默契與核心價值觀察回饋報告」。